자주 묻는 질문 > 시스템 요구 사항

시스템 요구 사항

다음은 시스템 요구 사항과 문제 해결과 관련된 내용입니다.

* 인터넷 연결 환경에 따라 설치 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 수업 전에 기기를 업데이트하거나 기기 업데이트를 확인하세요.



장치 요구 사항
컴퓨터

Windows 10, MacOS 12 이상

태블릿 / 스마트폰

iOS 15.5 이상 (iPhone SE 이상, iPad 5세대 이상, iPad Pro/iPad Mini 4 이상)

안드로이드 기기에 따라 최신 모델과 최신 버전을 사용하는 것을 권장합니다.

* 작은 화면의 스마트폰으로 수업을 듣는 것은 권장하지 않습니다.

* 카메라와 마이크는 수업에 필요합니다.



브라우저 설치

권장 브라우저 구글 크롬 설치

GSA 서비스는 구글 크롬 브라우저에서 원활하게 작동됩니다. 사용 가능한 다른 브라우저: 사파리 (최신 버전), 엣지 버전 18

* Internet Explorer는 사용할 수 없습니다.

Zoom 앱 설치

무료 화상통화 앱인 Zoom을 사용하여 수업이 진행되오니, 미리 다운로드 받으시기 바랍니다.

PC 사용자는 여기를 클릭하세요

iOS 사용자는 여기를 클릭하세요

안드로이드 사용자는 여기를 클릭하세요



문제 해결


다음은 문제 해결과 관련된 내용입니다.





인터넷 익스플로러로 수업에 참가할 수 있나요?

A. GSA 서비스는 인터넷 익스플로러에서 작동하지 않습니다. 구글 크롬 또는 사파리를 사용해 주세요.

인터넷 브라우저에 대한 자세한 내용은 브라우저 요구 사항 을 확인하세요.



소리가 들리지 않거나 화면이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 오디오/비디오가 작동하지 않으면 다음 단계를 따르세요.


학생 지원팀(Student Relations team) 업무시간은 어떻게 되나요?

여기를 클릭하여 학생 지원팀(Student Relations team) 정보를 확인하세요.

업무시간 외에 발생한 문제는 업무시간 내에 처리되오니 참고해 주시기 바랍니다. 즉각적인 도움이 필요하시면 학생 지원팀(Student Relations team)이메일로 연락해 주세요.