常見問題 > 系統需求
下列資訊為使用 GSA 課程必備之系統操作環境需求，其中包含故障排除說明。
*安裝速度會根據不同網路連線環境而異，請在上課前確認或更新您的裝置到最新的版本。
Windows 10, MacOS 12 或其他更高版本
iOS 15.5 或其他更高版本（iPhone SE 或更高版本、 iPad 第五代或更高版本、iPad Pro／iPad Mini 4 或更高版本）
Android 裝置推薦使用新型機種或更新到最新版本。
*我們不建議使用小螢幕的智慧型手機上課。
*課程必須使用相機及麥克風。
推薦安裝Google Chrome瀏覽器
GSA 課程服務與 Google Chrome 瀏覽器相容；其他可使用瀏覽器：Safari（最新版本），Edge 第18版
*請注意：課程不支援 IE 瀏覽器。
課程使用免費視訊應用程式 Zoom 進行，請事先安裝好該程式。
安裝完成後請測試 Zoom 能夠正常使用。請點選此連結，並點選加入按鈕進行測試。
下列為常見的故障排除問題。
GSA 課程服務無法在 IE 瀏覽器上使用。我們建議您使用 Google Chrome 或 Safari 瀏覽器進行課程。
更多關於瀏覽器的說明，請查看瀏覽器需求瞭解更多詳情。
答：如果您聽的音訊及視訊無法正常運行，請參考下列步驟：
請注意，服務時間以外遇到的問題，會在學生事務組營業時間著手進行處理。若您需要迫切協助，請寄送電子郵件至學生事務組。