よくあるご質問

グローバルステップアカデミーのサービスに関するよくある質問を掲載しています。以下のカテゴリーを選択すると、それぞれの回答が表示されます。こちらで答えが見つからない場合は、Student Relations部門(生徒管理)にメール、もしくはお電話(0120-523-263)でご連絡ください。






レッスンの始め方

コースの選び方、最初のレッスンの予約方法や、授業の始め方などについてご説明します。



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スケジュールページ

予約したレッスン、ライブプログラムや、ダッシュボードへのアクセスを含む、スケジュールページの内容と使用方法についての質問に回答しています。

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学習プラン

コースの追加、週のレッスン数の変更や、スケジュールの変更など、学習プランに関するご質問に回答しています。

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レッスン

レッスンの受け方、1週間/月で何回まで受けられるか、宿題へのアクセスなど、レッスンについてご紹介します。


よくあるご質問

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コースのご案内


各コースを受けるための年齢・英語レベル条件、特定のコースに必要な教材、新しいコースの申し込み方など、当校のコースについてご紹介します。


よくあるご質問


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グループレッスンの利用方法

レッスンの検索、フィルターの使い方、レッスンの予約、教材へのアクセス、レッスンの始め方など、グループスケジュールに関するご質問に回答します。


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お子様の学習状況


レッスンやコースの継続方法、レベルの変更、レベルが簡単な場合の対処法など、GSAでのお子さまの上達過程で何をすべきかをご紹介します。


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紹介コード

紹介プログラムと紹介者様と紹介されたお友達が受け取れる特典についてご説明致します。


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コミュニティープラン

コミュニティープランのサービス内容とコミュニティープランへの変更方法についてご説明致します。


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